潘帅实现收费“一千万元”无差错

日期:[2016-04-19]来源:本站收藏本文
塘沽站收费员潘帅自2009年11月17日至2015年10月18日,连续收取车辆通行费10019620元无差错,成为塘沽站千万元无差错收费员。
潘帅对自己工作要求非常严格,对业务知识的学习,要求精益求精,收费服务做到快、稳、准、优。因为司机快速通过站区是最终目的,只有保证业务操作娴熟、准确不出差错,才能避免反复操作让司机等候。潘帅在服务工作中也有自己独到的处理方法,对待司机谦虚、真诚、充满尊重和理解是她在处理服务难题的法宝。  (文/ 孙爽)