公司圆满完成“五一”免通保畅工作

日期:[2017-05-03]来源:本站收藏本文

今年五一假期,正逢迎十九大、全运会保障通行期间,高速公路也继续对7座以下小型客车实行免费政策,虽然三天假期较短,但晴好的天气,促使以中短途旅游为主的自驾车出行大幅攀升。对此,公司高度重视,总结以往黄金周免费期间的工作经验,提早制订并完善实施方案及相关工作预案,配备充足员工坚守岗位、摆放便民服务台、提高文明服务水平,为广大车户提供安全、快捷、舒适的服务。

五一假期,运营分公司各部门全力协作保障收费运营正常运转。全线出口总车流量33.49万辆,日均11.2万辆,同比下降2.55%,其中7座以下免费小型客车出口流量24.76万辆,日均8.3万辆,同比下降2.36%,占出口总车流量近74%。各收费站根据车流量充分开启车道,收费人员坚守岗位,全力保证站口通畅;按照应急处置预案,重要收费站口设置了清障救援车辆,养护人员共出动435人次、65车次,清扫保洁852公里,修复护网245平方米,钢护栏维修16m,防眩板维修30块。监控指挥中心共处理收费特殊事件769起,处理各类监控事件55起,通过可变情报板人工发布信息79条,向行业主管部门报送阻断信息3条;接听各类电话(含收费事件和路况监控事件)1431个,日均477个,其中最高日为430497个;向两市一省相关行业主管部门报送各类报表和材料73次。全线共发生交通事故2起,涉及车辆3台,死亡0人,伤0人。

在公司的统一领导下,运营分公司圆满完成了五一假期运营保畅的各项工作,保证了京津塘高速公路的安全畅通,实现服务零投诉。(吴津晶 文/图)